PA digitale: servizi o barriere?

L’accesso ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione è una promessa di inclusione e semplificazione, ma spesso si scontra con ostacoli che lasciano indietro molte persone. Anziani, cittadini con basse competenze digitali o in situazioni di vulnerabilità rischiano di trovarsi esclusi da strumenti che dovrebbero agevolare la loro vita quotidiana.

In questo incontro discuteremo di come la PA possa diventare un vero abilitatore digitale e non un’ulteriore barriera. Analizzeremo esperienze concrete come Pane e Internet e Digitale Facile, due progetti della Regione Emilia-Romagna nati per supportare le persone nell’uso delle tecnologie, fornendo formazione e assistenza per un accesso più equo ai servizi digitali.

Con le ospiti Milena Cecchini e Ilaria Nanni, vedremo quali strategie e iniziative possono fare la differenza e come progettare servizi pubblici realmente accessibili e inclusivi.

Pane e Internet

Un progetto della Regione Emilia-Romagna che promuove la cittadinanza digitale attraverso formazione, facilitazione e cultura digitale. Attivo su tutto il territorio regionale, fornisce strumenti per aiutare i cittadini, di ogni età, a utilizzare le tecnologie per accedere ai servizi online e sfruttare le opportunità digitali del proprio territorio.

Digitale Facile

Un’iniziativa finanziata dal PNRR, nata per ridurre il divario digitale e rendere più accessibili i servizi online della PA e dei privati. Si rivolge in particolare a persone con scarsa esperienza digitale, anziani, persone con disabilità, famiglie a basso reddito e studenti, offrendo formazione e supporto pratico per migliorare l’autonomia digitale.