User Research & User Test
Hai mai realmente visto gli utenti usare il tuo prodotto digitale?
Scopri come trasformare la ricerca con le persone in opportunità di innovazione per il tuo prodotto o servizio.
La comprensione profonda degli utenti, dei loro contesti d'uso e dei loro bisogni è la chiave per un'innovazione significativa ed efficace, e per lanciare prodotti e servizi che vengano realmente adottati e utilizzati.
In Tangible trasformiamo la ricerca in opportunità di innovazione, aiutandoti a migliorare il tuo prodotto o servizio in base ai reali bisogni dei tuoi utenti, al fine di aumentare le performance ed i risultati per il tuo business.
User Research
- Esplorazione e definizione: ideale quando hai un'idea o un concetto iniziale e necessiti di definire requisiti, funzionalità e struttura ancorati ai reali bisogni delle persone, per trasformare la tua visione in realtà.
- Strategia e pianificazione: cruciale per comprendere meglio il mercato, gli utenti e le opportunità, fornendo basi solide per decisioni strategiche informate.
User Test
- Validazione: indispensabile quando hai un prototipo o una soluzione già sviluppata e desideri verificarne l'efficacia e l'usabilità con feedback reali.
- Feedback e iterazione: per raccogliere impressioni dirette dagli utenti e affinare il tuo prodotto basandoti su esperienze concrete.
- Valutazione e ottimizzazione: essenziale per esaminare un prodotto o servizio esistente, identificando punti di forza e aree di miglioramento per un'evoluzione continua.
Come lo facciamo
- Metodologie di ricerca: utilizziamo un mix di tecniche come interviste approfondite, osservazioni sul campo, diary studies, service safari e survey per una comprensione a 360 gradi.
- Approccio personalizzato: ogni progetto è unico, e selezioniamo gli strumenti più adatti per ottenere insight profondi e significativi.
Strumenti di Testing
- Test moderati con utenti: sia in spazi dedicati che sul campo, per un'analisi dettagliata dell'interazione e degli scenari d'uso.
- Test di usabilità da remoto: basati su task specifici, per valutazioni rapide ed efficaci in contesti diversi, anche con utenti internazionali.
Gestiamo tutto il processo
Dal reclutamento degli utenti, alla moderazione delle sessioni, alla restituzione degli insight: ci occupiamo di ogni aspetto, permettendoti di concentrarti sul tuo business.
Sei invitat* a partecipare e osservare in prima persona i test e le interviste, al project management pensiamo noi.
Rewards
Ah! I reward che scegliamo per remunerare le persone che ci dedicano il proprio tempo per la ricerca sono etici, e lavoriamo insieme per favorire imprese Benefit, imprese locali o con impatto sociale.
Ci assicuriamo che ogni partecipante sia adeguatamente riconosciuto per il suo contributo, in linea con i nostri valori di responsabilità e rispetto.
I nostri clienti
Abbiamo condotto test e user research per clienti che operano in vari settori e di varia tipologia, dalle startup dinamiche alle grandi aziende strutturate.
Oltre la ricerca: un impegno per l'inclusione
Lavorando con noi, ogni voce trova spazio e risonanza. Andiamo oltre la tradizionale ricerca utente, assicurandoci che i tuoi prodotti e servizi siano non solo accessibili, ma anche perfettamente calibrati per soddisfare le esigenze di un pubblico ampio e diversificato, inclusi gli utenti con disabilità visive o uditive.
Questo passo extra non è solo un ampliamento della portata del tuo prodotto; è un contributo concreto alla creazione di un ambiente digitale più inclusivo e accessibile. È un impegno verso un futuro in cui ogni interazione digitale sia intuitiva, efficace e gratificante per ogni utente, senza eccezioni.
Insieme, possiamo lavorare per assicurare che ogni interazione sia intuitiva, efficace e soddisfacente per tutti gli utenti.
