Giulia Cavinato
Service & Experience Designer
Mi sono laureata in Design del Prodotto Industriale all’Università di Ferrara nel 2014 con una Tesi di servizio/prodotto che lega l’incentivazione dell’attività fisica dei cittadini e la riqualificazione delle aree verdi della città.
Proprio grazie a questo mio progetto ho scoperto il mondo del Service Design del quale mi sono appassionata, approfondendo le mie competenze attraverso gli studi al Politecnico di Milano e partecipando all’organizzazione della Service Design Jam di Bologna 2016.
Uno degli aspetti che ritengo più utili e interessanti del mio lavoro è la possibilità di migliorare qualcosa che già esiste (servizi e prodotti) attraverso l’ascolto e la comprensione dei bisogni delle persone che poi lo useranno.
Questa propensione ad entrare in empatia con le persone è frutto anche di un periodo di studi all’Università di Psicologia di Padova che mi ha permesso di approfondire numerosi temi quali, ad esempio, gli aspetti motivazionali, cognitivi e relazionali delle persone.
Da qui ho tratto tecniche e strumenti utili per entrare in relazione con le persone e scoprirne bisogni, frustrazioni e desideri, utili per il mio lavoro di designer.
Grazie a queste competenze, ed ad una naturale curiosità offro un valido supporto per la fase di needfinding con gli utenti durante i progetti.
Quando non lavoro mi dedico alle mie passioni più grandi: la scultura e la corsa.
Sono attratta dalle mani delle persone, le osservo, guardo i loro gesti, le fotografo e cerco di riprodurre quelle che più mi ispirano utilizzando l’argilla e il legno.
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