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Policy di protezione dei whistleblower

Versione 1.0 - Giugno 2025

1. Scopo e finalità

Tangible Srl SB si impegna a promuovere la massima integrità, trasparenza e legalità in tutte le attività aziendali. Questa policy stabilisce un sistema di protezione per coloro che segnalano violazioni di legge, irregolarità finanziarie, comportamenti illeciti o altre violazioni gravi.

Il presente documento è conforme alla normativa italiana (D.Lgs. 24/2023) e alla Direttiva UE (2019/1937) sulla protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell'Unione e garantisce protezione da ritorsioni per tutti i segnalanti.

2. Ambito di applicazione

Questa policy si applica a:

  • tutti i dipendenti, collaboratori e consulenti di Tangible
  • ex dipendenti per violazioni apprese durante il rapporto di lavoro
  • candidati durante il processo di selezione
  • fornitori, clienti e partner commerciali
  • qualsiasi soggetto terzo che venga a conoscenza di violazioni gravi

Il sistema di protezione copre tutte le fasi del rapporto: precontrattuale, contrattuale e post-contrattuale.

3. Tipologie di violazioni segnalabili

Il sistema di whistleblowing gestisce segnalazioni relative a:

  • violazioni di leggi nazionali ed europee
  • irregolarità finanziarie, frodi e corruzione
  • violazioni della sicurezza sul lavoro e tutela ambientale
  • discriminazione, molestie e abusi
  • conflitti di interesse e comportamenti non etici
  • violazioni del Modello 231 e del Codice Etico aziendale
  • minacce alla salute e sicurezza pubblica
  • violazioni della protezione dei dati personali

4. Canali di segnalazione

4.1 Canali interni

4.2 Garanzie di anonimato

  • Segnalazioni completamente anonime garantite
  • Opzione di fornire contatti per feedback (facoltativa)
  • Protezione assoluta dell'identità quando richiesta
  • Sistema di codici di riferimento per follow-up anonimi

4.3 Canali esterni

  • ANAC (Autorità Nazionale Anticorruzione) per segnalazioni esterne
  • Autorità giudiziaria per illeciti penali
  • Divulgazione pubblica in casi di pericolo imminente per l'interesse pubblico

5. Processo di gestione

5.1 Ricezione e registrazione

  • Tutte le segnalazioni ricevute dal team dedicato (whistleblowing@tangible.is)
  • Registrazione immediata e assegnazione codice di riferimento
  • Separazione dei dati identificativi dal contenuto della segnalazione

5.2 Valutazione e indagine

  • Esame preliminare entro 7 giorni dalla ricezione
  • Avvio indagine approfondita entro 30 giorni
  • Coinvolgimento di esperti esterni quando necessario
  • Mantenimento della massima riservatezza

5.3 Risoluzione e feedback

  • Conclusione del processo entro 90 giorni dalla ricezione
  • Comunicazione dell'esito al segnalante (se forniti contatti)
  • Implementazione di azioni correttive e preventive
  • Monitoraggio dell'efficacia delle misure adottate

6. Protezioni per il segnalante

6.1 Protezione dell'Identità

  • Divieto assoluto di rivelare l'identità del segnalante
  • Accesso alle informazioni limitato al solo personale autorizzato
  • Conservazione sicura dei dati nel rispetto del GDPR

6.2 Divieto di Ritorsioni

  • Tangible vieta qualsiasi forma di ritorsione secondo l'art. 6 del D.Lgs. 24/2023
  • Protezione da licenziamenti, demansionamenti, mobbing
  • Nullità di atti ritorsivi e diritto al risarcimento
  • Monitoraggio della situazione lavorativa del segnalante per 2 anni

6.3 Supporto legale e psicologico

  • Assistenza legale gratuita per segnalanti che subiscono ritorsioni
  • Supporto psicologico per gestire lo stress da segnalazione
  • Canali di comunicazione protetti e riservati

7. Gestione delle ritorsioni

7.1 Prevenzione

  • Formazione periodica per tutto il personale
  • Cultura aziendale basata su integrità e trasparenza
  • Monitoraggio proattivo per identificare potenziali ritorsioni

7.2 Gestione dei casi

  • Procedura immediata per segnalazioni di ritorsione
  • Segnalazione ad ANAC per accertamenti di legge
  • Azioni disciplinari immediate contro chi attua ritorsioni

8. Tempi di risposta e garanzie

8.1 Tempistiche garantite

  • Conferma di ricezione: entro 7 giorni
  • Avvio indagine: entro 30 giorni
  • Feedback al segnalante: entro 90 giorni
  • Follow-up su azioni implementate: entro 120 giorni

8.2 Casi urgenti

  • Procedura accelerata per violazioni che costituiscono pericolo imminente
  • Coinvolgimento immediato delle autorità competenti
  • Comunicazione tempestiva al segnalante delle azioni intraprese

9. Formazione e sensibilizzazione

9.1 Programmi formativi

  • Formazione obbligatoria per tutti i dipendenti
  • Aggiornamenti periodici sulla normativa whistleblowing
  • Sensibilizzazione sui diritti e doveri dei segnalanti

9.2 Comunicazione interna

  • Comunicazioni regolari sui canali di segnalazione
  • Pubblicazione di casi studio (anonimi) di successo
  • Promozione di una cultura del "speak up"

10. Reporting e trasparenza

10.1 Report annuale

  • Pubblicazione di statistiche aggregate delle segnalazioni
  • Analisi delle tipologie di violazioni più frequenti
  • Rendicontazione delle azioni correttive implementate
  • Indicatori di efficacia del sistema

10.2 Revisioni periodiche

  • Revisione semestrale dell'efficacia del sistema
  • Aggiornamenti delle procedure basati su best practice
  • Consultazione con esperti esterni per miglioramenti

11. Contatti

Team whistleblowing: whistleblowing@tangible.is
Modulo online: https://tangible.is/codice-etico
ANAC (segnalazioni esterne): https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing

12. Entrata in vigore

Questa policy entra in vigore dal 1 luglio 2025 ed è soggetta a revisioni periodiche per garantire conformità normativa e efficacia operativa.

Approvata dal Consiglio di Amministrazione in data: 30 giugno 2025