Diamo forma alle tue idee trasformandole in servizi innovativi o in nuovi prodotti digitali testati con le persone.

Entriamo nel tuo dominio di business e lavoriamo insieme a te per mapparne le regole. Esploriamo la complessità del progetto definendo: aspettative, vincoli tecnologici, team e ruoli, processi decisionali, priorità, road map e milestone. Il successo di ogni progetto si misura dai risultati che porta, dalle domande a cui risponde, dalle decisioni che abilita e dai bisogni che soddisfa.

Mappiamo e analizziamo tutti i punti di contatto con il cliente spaziando tra digitale e fisico per dare vita a servizi in linea con il mondo ibrido in cui viviamo. L'omnicanalità per noi è prima di tutto processo.

Realizziamo quello che progettiamo. Ti seguiamo nella fase di prototipazione di un servizio o prodotto e ne testiamo l'efficacia attraverso test su utenti reali. Ne monitoriamo le performance raccogliendo dati e insight da seguire per possibili evoluzioni future.

Dialoghiamo con tutte le business unit, dall'IT alla Comunicazione, per generare valore e trasferire una visione sistemica. Nei progetti più complessi ci coordiniamo in modo efficace con tutte le aziende esterne coinvolte.

Siamo in grado di portare a terra nei progetti esecutivi quello che progettiamo a livello strategico.

Parlare di futuro desiderabile e progettare in questa direzione è il nostro approccio all’innovazione.
Per questo abbiamo creato l’Ethical Compass, uno strumento pratico per orientare le decisioni su temi etici e delicati.